Én platform driver hele huset — gym, yogastudie og café.

Behovet

Et eksklusivt fitnesscenter med høje ambitioner: Medlemmerne betaler for en oplevelse i særklasse, og teknologien skal matche — uden at centret selv ville bygge en it-afdeling. Det startede med et konkret behov: et medlemssystem, der kunne håndtere medlemmer og abonnementer fejlfrit.

Partnerskabet

Vi leverede systemet mod et partnerskab i stedet for en faktura. Det betyder, at vi tjener på det samme som centret: glade medlemmer og en forretning i vækst. Centret fik et professionelt fundament uden en stor startinvestering — og fordi vi bliver ved bordet, stoppede udviklingen ikke ved leveringen. Den var kun lige begyndt.

Fra dørlås til medlems-app

I dag driver platformen hele den digitale oplevelse:

• Medlemmerne låser sig ind med telefonen — døgnet rundt, også når receptionen er gået hjem.
• Holdtræning bookes i app’en, og ventelisterne fylder selv pladserne, når nogen melder afbud.
• Træningsmaskinerne genkender medlemmet: program og historik følger med fra maskine til maskine.
• PT-timer og wellness bookes samme sted, og infoskærmene i centret opdaterer sig selv.
• Maskinparken melder selv, når den skal serviceres — før medlemmerne når at opdage noget.

Ét hus, tre koncepter

Huset rummer i dag tre koncepter: træningscentret, et yogastudie og en café. Platformen binder dem sammen — ét medlemskab, én app, ét samlet billede af forretningen. Yogastudiets holdunivers kører på samme motor som centrets, og i caféen bestiller og betaler medlemmerne direkte i app’en. For medlemmet føles huset som én oplevelse. Det er det også under motorhjelmen.

Butikken i huset

Huset sælger mere end træning: proteinbarer og drikkevarer ved skranken, udstyr og merchandise på hylderne. Alt sælges med to tryk — på medlemskontoen eller i app’en — og lageret tæller selv ned og genbestiller, før hylden står tom. Gavekort og klippekort udstedes digitalt og indløses i hele huset, og de lokale virksomheder, der køber træning til deres ansatte, samles i firmaaftaler med ét medlemskab pr. medarbejder og én faktura pr. virksomhed. Hver krone — fra abonnement til proteinbar — lander i det samme regnskabsbillede.

Medlemsrejsen

Platformen følger medlemmet hele vejen — også før og efter medlemskabet. En prøvetime bookes digitalt og følges automatisk op. Nye medlemmer får et onboarding-forløb de første uger, så de kommer godt i gang og bliver hængende. Går et medlem i stå, opdager platformen det og rækker ud, før udmeldelsen kommer. Udløber et betalingskort, fanges det, før trækket fejler — så ingen meldes ud ved en fejl, og ingen restance vokser i det skjulte. Og melder et medlem sig alligevel ud, ligger invitationen tilbage klar, når sæsonen skifter.

Bag skranken

Det meste af værdien er usynlig for medlemmerne. Personalet opretter hold, kampagner og medlemskabstyper på minutter — pauser, opgraderinger og særaftaler uden manuel bogføring. Opkrævninger og rykkere kører automatisk, og instruktørernes timer ender direkte i løngrundlaget. Husets ledelse åbner dashboardet og ser forretningen i realtid: belægning sal for sal, fremmøde hold for hold, omsætning på tværs af gym, yoga, café og butik. Beslutninger, der før byggede på mavefornemmelse, bygger nu på tal fra i morges.

Data under kontrol

Træningsdata er personlige. Platformen behandler dem efter samme standarder som alt andet, vi bygger: krypteret, adgangsstyret og med fuldt auditspor — og personalet ser kun det, deres rolle kræver. Vi gemmer kun de data, der er brug for, og kun så længe der er brug for dem. Medlemmerne mærker det ikke. Det er pointen.

Resultatet

Huset driver træning, yoga, café og butik; vi driver det digitale. Hver gang en ny idé opstår — et nyt koncept, et nyt hold, en ny maskine — er platformen klar til at vokse med. Og den dag huset åbner adresse nummer to, flytter hele setup’et med: medlemskaber, app og drift på tværs af lokationer.

Huset har ingen it-afdeling. Det har et partnerskab.